INFO PULSERA CASHLESS Y DEVOLUCIÓN
PULSERA CASHLESS
La pulsera Cashless lleva dentro: entrada + 1ª consumición + cuño de re-acceso.
La 1ª consumición es lo primero que se os descuenta al pedir en la barra. Y con el cuño de re-acceso puedes salir y acceder a la discoteca tantas veces como quieras.
_________________________________
Es necesario cargar con saldo la pulsera Cashless (con efectivo o tarjeta) en el punto de recarga cashless habilitado en la zona outdoor o en la taquilla.
Si no cargas tu pulsera con saldo, no podrás comprar en barras o tienda.
_________________________________
Los días previos al evento, podrás venir a validar tu entrada QR a la Caver Store y llevarte tu pulsera Cashless.
Aprovecha para recargar saldo en la Caver Store, ya que te llevarás bonificaciones de regalo para gastar en la sala por haber hecho la recargar de tu pulsera de manera anticipada.
Y ademas te evitarás filas para recargarla en la discoteca.
DEVOLUCIÓN SALDO
Una vez finalizado el evento, a partir del Lunes a las 10:00h AM hasta el Jueves a las 10:00h AM debes solicitar de la devolución del saldo que te haya sobrado en la pulsera cashless a través de el link que se os facilitará pinchando aquí.
La cantidad mínima que tienes que tener en tu pulsera cashless para solicitar la devolución es de 2€.
Si has recargado en la Caver Store con bonificaciones, la cantidad de la bonificación extra no es recuperable ya que es un regalo y es para gastar.
_________________________________
Los pasos son muy sencillos y os lo explicamos aquí:
- Te pedirá que introduzcas un email válido con el que poder comunicarnos contigo en caso de incidencia.
- Introduce la numeración corta y larga de la parte posterior de tu pulsera cashless. (Comprueba que lo estas poniendo correctamente)
- Si te queda saldo, la web te pedirá el número de cuenta bancaria al que quieres que te hagamos devolución.
¡Y LISTO!
Las transferencias se realizarán el Jueves una vez finalizado el plazo de solicitudes, no se podrán realizar más a partir de entonces.
Es posible que, una vez hechas las transferencias, se demore un par de días hasta que el banco reingrese el dinero en tu cuenta.
¡Paciencia que todo llega!